Маркетинговая деятельность предприятия

Маркетинговая деятельность предприятия (турфирма ТОО «Орда-тур»)

Дипломная работа

Astanadiplom.kz

Казахский агротехнический университет имени Сакена Сейфуллина (Астана)

84

2014

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ ТУРИЗМА 5
1.1 Сущность и особенности маркетинговой деятельности в сфере туризма 5
1.2 Цели и принципы маркетинговой деятельности в сфере туризма 11
1.3 Зарубежный опыт маркетинговой деятельности в сфере туризма 18
2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРИМЕРЕ
ТОО «ОРДА-ТУР» 24
2.1 Краткая характеристика деятельности предприятия 24
2.2 Анализ маркетинговой деятельности турфирмы 41
2.3 Анализ сбытовой деятельности турфирмы 53
3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОО «ОРДА-ТУР» 59
3.1 Оптимизация деятельности отдела маркетинга и рекламы
ТОО «Орда-тур» 59
3.2 Разработка плана маркетинговых мероприятий ТОО «Орда-тур»
на 2014 год 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 76
ПРИЛОЖЕНИЯ 78

Введение

Формирование рыночной экономики вызвало живой интерес к формам и методам производственно-коммерческой деятельности, используемым в практике мировых экономических процессов. Особое место среди них занимает маркетинг, который обеспечивает не только эффективное удовлетворение потребностей рынка, но и успех предприятия в конкурентной борьбе. ……………………..

……………………………..
Цель дипломной работы заключается в определении и анализе особенностей маркетинговой деятельности в системе управления туристским предприятием, а также разработка путей повышения эффективности маркетинговой деятельности объекта исследования.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
— рассмотреть сущность и особенности маркетинговой деятельности в сфере туризма;
………………………………….
— предложить пути повышения эффективности маркетинговой деятельности ТОО «Орда-тур».
…………………………..
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

………..

25 000 тенге